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저희 씨풋(CFOOT) 쇼핑몰은 2014년 부터 시작하여
현재까지 사건 사고 없이 정직하게 정품만을 판매하고 있습니다.
안심하고 믿고 구매하셔도 좋습니다.
재고를 보유하고 있는것이 아닌 해외현지에서 구매대행을 하고 있어
국가 및 거래처마다 실시간으로 재고가 변동 될 수 있습니다.
현지 사정으로 인하여 품절 및 추가 금액을 안내 드릴 수 있는점 양해 바랍니다.
해외배송시 국내 세관통관 과정에서
개인통관고유부호가 꼭 필요하오니 아래 링크를 통하여 발급 후
꼭 주문서에 남겨주시길 바랍니다.
[필수]
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do
주문 하시기전 배송 절차 및 교환 환불등
공지사항 게시판을 통하여 충분히 숙지 하신 후에
착오 없이 구매하시길 바랍니다.
교환 · 반품 · A/S
해외구매대행 특성상 A/S는 어려운 점 양해부탁드립니다.
교환 및 반품 접수
- 상품을 수령 후 7일 이내에 교환, 환불 접수가 되어야 합니다.
전화 연결이 어려울 경우 게시판을 통하여 기간내에
꼭 접수 하셔야 합니다.
※ 반품시에는 받으셨을때와 동일하게 포장을 하신 후
안내 받은 주소지로 보내주셔야 합니다.
무료 반품
- 상품 오염 및 훼손 오배송등 판매인의 실수로 인한 경우
유료 반품
- 고객 단순 변심, 사이즈 및 색상등 유의사항 미숙지로 인한 경우
- 개인 시각에 따른 퀄리티 문제인 경우
(본드 자국, 실밥, 비대칭, 미세한 스크레치, 박스 찌그러짐 등)
> 위 해당 퀄리티 부분에 대해서는 제조 업체에서 최종적으로
승인되어 매장에 유통되는 부분이기에 불량이나 하자로
판단하기에는 어렵습니다.
※
개개인의 까다로운 퀄리티를 만족시켜드리기는 어렵습니다.
교환 및 반품 절차에 따른 비용 안내
- 발송 준비 단계(해외 현지 배송 단계)
>> 해외 현지 왕복 배송비 + 물류센터 수수료
= (1KG 기준 최소 3만원)
- 상품 배송 단계(국내 배송 시작 단계)
>> 위의 발송 준비 단계 비용 + 국제 배송 비용 + 국내 배송 비용
= (1KG 기준 최소 5만원)
- 신발은 최소 무게 기준으로 측정하고 있으며
위에 기제된 최소 금액들의 비용이 발생합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 수령 받고 7일을 초과한 경우
- 단순 퀄리티로인한 단순 변심
(본드 자국, 실밥, 미세한 스크레치, 박스 찌그러짐등)
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
(단, 내용물을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객님의 사용 또는 일부 착용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 신발 박스를 훼손한 경우
- 신발 택(tag) 라벨제거, 분리등 구성품 훼손 및 누락한 경우
(자세한 내용은 게시판을 통하여 문의 주시기 바랍니다.)
※ 신발 경우 무리하게 착용하여 발목 및 앞 발등 부분의 주름이 발생 될 경우
반품 교환이 어려우니 주의하시길 바랍니다.
배송안내
- 배송 방법 : 해외배송(택배)
- 배송 지역 : 전국지역
- 배송 비용 : 무료 (50,000원 이상결제시)
- 배송 기간 : 15일 ~ 20일 (주말/공휴일 제외)
- 배송 절차 :
- 1단계 입금 및 결제 확인 = 현지 재고 확인
- 2단계 발송 준비 = 현지 오더 완료후 현지 배송 시작
- 3단계 상품 배송 = 현지 배송완료 및 검수 완료 후 국내 항공접수 및 출고
- (조회 가능한 송장번호를 안내해드리고 있습니다)
* 송장번호를 받았는데 바로 조회가 안되 실 경우 *
현지 배송 완료 후 국내 항공 접수시 송장번호를 보내드리며
세관 통관 과정 및 국내 택배사 인계등 절차가 있어 바로 조회가 안되 실 수 있습니다.
이러실 경우 2~4일 이후 조회가 가능하십니다.
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