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저희 씨풋(CFOOT) 쇼핑몰은 2014년 부터 시작하여
현재까지 사건 사고 없이 정직하게 정품만을 판매하고 있습니다.
안심하고 믿고 구매하셔도 좋습니다.

재고를 보유하고 있는것이 아닌 해외현지에서 구매대행을 하고 있어
국가 및 거래처마다 실시간으로 재고가 변동 될 수 있습니다.
현지 사정으로 인하여 품절 및 추가 금액을 안내 드릴 수 있는점 양해 바랍니다.

해외배송시 국내 세관통관 과정에서
개인통관고유부호가 꼭 필요하오니 아래 링크를 통하여 발급 후
꼭 주문서에 남겨주시길 바랍니다.
[필수]
https://unipass.customs.go.kr/csp/persIndex.do

주문 하시기전 배송 절차 및 교환 환불등
공지사항 게시판을 통하여 충분히 숙지 하신 후에
착오 없이 구매하시길 바랍니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 무료 : 주문 금액에 상관없이 배송비는 무료입니다.
  • 배송 기간 : 15일 ~ 20일
  • 배송 안내 :
    • 배송 방법 : 해외배송(택배)
    • 배송 지역 : 전국지역
    • 배송 비용 : 무료 (50,000원 이상결제시)
    • 배송 기간 : 15일 ~ 20일 (주말/공휴일 제외)
    • 배송 절차 : 
    • 1단계 입금 및 결제 확인 = 현지 재고 확인

    • 2단계 발송 준비 = 현지 오더 완료후 현지 배송 시작

    • 3단계 상품 배송 = 현지 배송완료 및 검수 완료 후 국내 항공접수 및 출고
    •                          (조회 가능한 송장번호를 안내해드리고 있습니다)

    • 4단계 배송완료 = 고객님 수령 완료
     
    * 송장번호를 받았는데 바로 조회가 안되 실 경우 *


       현지 배송 완료 후 국내 항공 접수시 송장번호를 보내드리며
       세관 통관 과정 및 국내 택배사 인계등 절차가 있어

       바로 조회가 안되 실 수 있습니다.
       이러실 경우 2~4일 이후 조회가 가능하십니다.  

    •                                

교환/반품안내

해외구매대행 특성상 A/S는 어려운 점 양해부탁드립니다.

교환 및 반품 접수
- 상품을 수령 후 7일 이내에 교환, 환불 접수가 되어야 합니다.
  전화 연결이 어려울 경우 게시판을 통하여 기간내에

  꼭 접수 하셔야 합니다.

※ 반품시에는 받으셨을때와 동일하게 포장을 하신 후

   안내 받은 주소지로 보내주셔야 합니다.

무료 반품
- 상품 오염 및 훼손 오배송등 판매인의 실수로 인한 경우

유료 반품
- 고객 단순 변심, 사이즈 및 색상등 유의사항 미숙지로 인한 경우
- 개인 시각에 따른 퀄리티 문제인 경우
  (본드 자국, 실밥, 비대칭, 미세한 스크레치,

   누벅 스웨이드 재질 특성상 색상 차이, 박스 찌그러짐 등)
  > 위 해당 퀄리티 부분에 대해서는 제조 업체에서 최종적으로

     승인되어 매장에 유통되는 부분이기에 불량이나 하자로
     판단하기에는 어렵습니다.

개개인의 까다로운 퀄리티를 만족시켜드리기는 어렵습니다.

교환 및 반품 절차에 따른 비용 안내
- 발송 준비 단계(해외 현지 배송 단계)
 >> 해외 현지 왕복 배송비 + 물류센터 수수료

      = (1KG 기준 최소 3만원)

- 상품 배송 단계(국내 배송 시작 단계) 
 >> 위의 발송 준비 단계 비용 + 국제 배송 비용 + 국내 배송 비용
      = (1KG 기준 최소 5만원)


- 신발은 최소 무게 기준으로 측정하고 있으며
  위에 기제된 최소 금액들의 비용이 발생합니다.


교환 및 반품이 불가능한 경우
- 수령 받고 7일을 초과한 경우
- 단순 퀄리티로인한 단순 변심
  (본드 자국, 실밥, 미세한 스크레치,
   누벅 스웨이드 재질 특성상 색상 차이 박스 찌그러짐등) 
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (단, 내용물을 확인하기 위하여  포장 등을 훼손한 경우는 제외)
- 고객님의 사용 또는 일부 착용에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 신발 박스를 훼손한 경우

- 신발 택(tag) 라벨제거, 분리등 구성품 훼손 및 누락한 경우

 (자세한 내용은 게시판을 통하여 문의 주시기 바랍니다.)

※ 신발 경우 무리하게 착용하여 발목 및 앞 발등 부분의 주름이 발생 될 경우
   반품 교환이 어려우니 주의하시길 바랍니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

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